Unterstützt die Fachbereiche des gesamten Unternehmens (Nutzen) und primär das BackOffice (wegfallende, aufwändige Kontrolltätigkeiten) durch automatisierte, sukzessive Steigerung und nachhaltige Sicherung der Datenqualität der Kunden- und Kontodaten. Datenbestands- und Plausibilitätskontrolle auf der Basis des gesamten Datenbestands aus dem Kernbanksystem. Automatische Zustellung von Hinweisen und Fehlern nach Adress-, Personen-, Konten- und Formularkontrollen direkt an die zuständige Stelle zur Korrektur. Lückenlose Umsetzung des mit der Verbandsmeinung abgestimmten Datenkontrollkonzepts für FOCONIS-ZAK®
Die Fusion von Datenbeständen führt in aller Regel zu einer Erhöhung der Anzahl doppelter Kunden. Diese sollten zumindest teilweise möglichst schnell bereinigt werden, um z. B. steuerrechtliche Probleme bei Freistellungsaufträgen zu vermeiden. Mit Fusionsunterstützung können auch bisher nicht identifizierbare doppelte Kunden sicher identifiziert und im Anschluss ressourcenschonend verschmolzen werden.
Das führende Kontrollprozess-System der FOCONIS zur optimalen Ergänzung Ihres IKS mit zahlreichen, praxiserprobten Funktionspaketen.
FOCONIS-ZAK® ist bei mehr als 400 Instituten unabhängig vom Kernbankverfahren erfolgreich im Einsatz.
enfoxx® wurde speziell für das kontinuierliches Datenqualitätsmanagement von Bestandsdaten entwickelt. Es unterstützt den gesamten Datenqualitätsmanagementprozess vom Erkennen von Auffälligkeiten, über deren Bewertung und die Entscheidung, wie weiter vorzugehen ist, bis hin zu verschiedenen Formen der Abarbeitung und der Dokumentation. Durch diesen umfassenden und systematischen Ansatz wird die Datenqualität nachhaltig gesteigert. Gleichzeitig werden die oftmals knappen Ressourcen der Institute geschont.
Erweitern Sie Ihr Firmenkundengeschäft! Sparen Sie Zeit und manuellen Aufwand über die weitestgehend auto-matisierte Umsetzung der SCHUFA-Unternehmensauskünfte inkl. Bonitätsindikator und Kreditlimitempfehlung. Prozessgestützte, dokumentierte, nachvollziehbare, zukunftsorientierte Anfragen inkl. Dokumentation des Anfra-gegrunds und nachgelagerten SCHUFA-Nachmeldungen zur Steigerung der Nachhaltigkeit.
Die auf KI-Verfahren basierende vollautomatische Pflege von Familienverbünden schafft eine korrekte Grundlage für die Kundensegmentierung und Vertriebsplanung ohne dass Mitarbeiter die ressourcenintensive, zeitnah oft nicht zu gewährleistende, Pflege übernehmen müssen. Hierdurch wird es möglich, dass sich wichtige Planungsgrößen dauerhaft auf eine der Realität entsprechende Datenbasis stützen können.
Unterstützt die Vertriebssteuerung, die Beratung und das Risiko-Controlling effektiv durch Kontrollen auf Basis des SCHUFA Spiegelbestands und mit Hilfe direkter Hinweise an die Kundenberater oder individuell zu bestim-mende Empfänger. Vertriebschancen nutzen durch die Meldung von Fremdhypotheken, Limiterweiterungen bei Fremdbanken, Fremddarlehensabschlüssen, Eröffnung von Fremdkonten u.v.m. Risiko-Controlling unterstützen durch die Analyse von Negativmeldungen zu Kunden, abweichenden Adressen (Umzug), Indentitätsvorbehalten, Kunden mit Merkmal „verstorben“ u.v.m.
Trotz guter Unterstützung durch OSPlus bei der Vermeidung von Mehrfachanlagen derselben Person, sind Dubletten aus den unterschiedlichsten Gründen keine Seltenheit. Ihre Identifikation und insbesondere die anschließend notwendige Personenverschmelzung sind aufwändig, da umfangreiche Informationen und zum Teil sogar die Einbeziehung der Kunden für den Verschmelzungsvorgang notwendig sind. Mit unserem Dienstleistungsprodukt lässt sich der benötigte Aufwand deutlich reduzieren.
Unterstützt diverse Abteilungen durch die automatisierte Kontrolle, Meldung oder Vorlage relevanter Vorgänge aus den Listen des Rechenzentrums. Inkl. revisionssicherer Bearbeitungs- und Kontrolldokumentation.
Beispielkontrollen (Fiducia & GAD IT AG):
Automatische Kontrolle oder Vorlage sämtlicher kontrollrelevanter Listen aus dem Online-Viewing, sobald diese vorliegen (unerheblich, ob täglich, monatlich, unregelmäßig generiert) und Vorlage bzw. Fehlerübermittlung di-rekt an die zuständige Stelle.
Automatische Überwachung des „Fehlerprotokolls aus Nebenbuchverarbeitung“. Bei Feststellung eines Fehlers erfolgt eine Weiterleitung an die zuständige Stelle u.v.m.
Aufgrund löschverhindernder Kennzeichen wie Rollen, Gekos, Sicherheiten etc. greifen die in OSPlus vorgesehenen Mechanismen zur automatischen Löschung inaktiver Kunden in vielen Fällen nicht. Die Folge sind ein nicht DSGVO-konformer Datenbestand und hohe unnötige Speicher-, Prozess- und Auswertungskosten. Mit unserem Dienstleistungsprodukt Inaktive Kunden lassen sich dieses Problem schnell und ressourcenschonend beseitigen.
Unterstützung der Vertriebssteuerung, der Beratung oder der zentral zuständigen Stelle durch prozessgestützte, effektive Beseitigung von Adressfehlern oder Korrektur veralteter Datensätze nach Postrückläufern (Stichwort: „unbekannt verzogen“). Der Prozess begleitet den Postrückläufer von der Erfassung über die interne oder exter-ne Adressrecherche bis zur Korrektur des entsprechenden Datensatzes.
Aufgrund löschverhindernder Kennzeichen wie Rollen, Gekos, Sicherheiten etc. greifen die in OSPlus vorgesehenen Mechanismen zur automatischen Löschung inaktiver Kunden in vielen Fällen nicht. Die Folge sind ein nicht DSGVO-konformer Datenbestand und hohe unnötige Speicher-, Prozess- und Auswertungskosten. Mit unserem Dienstleistungsprodukt Inaktive Kunden lassen sich dieses Problem schnell und ressourcenschonend beseitigen.
Unterstützt die Vertriebssteuerung und die Beratung dabei, Vertriebschancen zu nutzen und potenzielle Risiken zu analysieren: Handelsregistermeldungen (z.B. über die SCHUFA Holding AG aus Wiesbaden, GENO-RiskSolutions etc.) automatisiert verarbeiten, in Einzelvorgänge umwandeln und den zuständigen Stellen zur Bewertung und weiteren Veranlassung übergeben. Inklusive Überwachung von Gesellschafteränderungen oder Veränderungen der Angaben zu wirtschaftlich berechtigten Personen (GwG).
Die in der DSGVO festgeschriebene Zweckbindung bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten gilt grundsätzlich auch für Dateien. Entfällt der Zweck, so ist die betreffende personendatenenthaltende Datei unverzüglich zu löschen. Die Praxis sieht häufig anders aus, da im Arbeitsalltag Dateien wie Anschreiben, Personenlisten etc. in den unterschiedlichsten Verzeichnissen abgelegt und dort nicht selten vergessen werden. Durch die von uns angebotene maschinelle Unterstützung beim Auffinden und rechtzeitigen Löschen von nicht mehr benötigten Dateien mit personenbezogenen Daten ist es möglich, die DSGVO mit geringem Aufwand auch bei Dateien einzuhalten.
Unterstützung der Beratung und des Vertriebscontrollings durch sinnvolle und effektive (Fein-)Segmentierung inkl. nachhaltiger Pflege durch nachgelagerte Regelkontrollen. Intelligente Plausibilitätsanalyse und Zusammenstellung von Segmenten auf der Basis detaillierter Analysen und Potenzialbewertungen. Optimale Unterstützung der Ge-nossenschaftlichen Beratung und die Konsequenz optimal und sinnvoll gebildeter Betreuungseinheiten (siehe hier-zu das Funktionspaket zuvor).
Unterstützung der Beratung und des Controllings durch sinnvolle und effektive Bildung von Betreuungs-/Haushaltseinheiten und ihre nachhaltige Pflege durch nachgelagerte Regelkontrollen. Intelligente Plausibilitätsana-lyse und Zusammenstellung von Betreuungs-/Haushaltseinheiten inkl. Vorschlagssystem bei nicht 100% logischen Konstellationen zur Entscheidung. Optimale Unterstützung der Genossenschaftlichen Beratung und Fundament der Kundensegmentierung Plus.
Automatisierte, regelmäßige und nachhaltige Überprüfung der Sicherheiten aus dem Aktivgeschäft und sukzessive Senkung der Eigenmittelaufwendungen sowie der regelmäßig zu leistenden Zahlungen an den Garantie-/Sicherungsfonds. Kontrollen zur korrekten Verschlüsselung von Realkrediten unterstützen die Maßnahmen (Re-alkreditprivilegierung), so dass neben der regelmäßigen Sicherheitenüberprüfung eine deutliche Steigerung und nachhaltige Pflege der Datenqualität im Aktivgeschäft erfolgt.
Unterstützung der zuständigen Stellen durch automatisierte Kontrollen der Protokolle der DekaBank. Beispiele für kontrollierte Inhalte: Depoteröffnung, Vollmacht neu, Zukunftspläne neu, Depotfreischaltungsantrag, Namen ändern, Kundendaten ändern, Versandanschrift neu, Stammbankverbindung ändern, DekaNet Erinnerungswe-sen, DekaLux Order, Deka-Order persönlich mit/ohne Beratung, Deka-Order telefonisch mit/ohne Beratung/mit Sonderkonditionen/mit abweichender Bankverbindung, Deka nicht freigegebene Order, Produkt nicht klassifiziert, Risikoklasse X fehlt, Provisionsprüfung bei Fondskauf, Beratungskompetenz überschritten, Beratungsorder außer-halb Produktmatrix, Nicht freigegebene Erfassungen, Großorder, Inhaberschuldverschreibungen, ...